规蜜和小二都搞不掂的买家，谁能帮我？-开店问答
客户可以反复申请不退货仅退款，重点是反复，反复，反复。。。规蜜投诉成功和小二介入后又可以继续申请。信息如下：一、购买过程买家下单：2016-07-0712:54:51买家付款：2016-07-0712:57:45卖家收货：2016-07-0715:12:52买家签收：2016-07-08快件已签收二、第一次退货过程买家申请：2016-07-1223:01:49，退款类型：不退货仅退款商家拒绝：2016-07-1316:50买家修改：2016-07-1323:53:37，退款类型：不退货仅退款商家拒绝：2016-07-1412:26买家修改：2016-07-1700:15，退款类型：不退货仅退款。。。此处省略N个循环这个过程中任何旺旺信息不会，电话打通了不接，换了7个电话打都不接三、寻求帮助途径一：规蜜：2016-07-2113:00:53提交，投诉ID：7011607210010067受理结果（2016-07-22）：该笔交易如产生退款/售后，退款完结时长和退款自主完结率数据将不计入售后服务综合指标途径二:小象：2016-07-21，小象人工客服建议我们申请小二介入，理由是退款时长比完结率更重要途径三：申请小二介入2016-07-2113:43：天猫客服已介入处理，请耐心等待2016-07-2219:13：小二修改仅退款至退货退款处理结果：天猫审核支持退货退款，等待买家退货2016-07-2919:16：买家超时未退货，系统自动关闭退款。整个退款过程从7月12日到7月29日，18天漫长的时间，就像一场世界大战，终于结束，结束了。结束了吗，你以为呢，我也这么以为啊，谁也没有想到，又来了。。。第二次世界大战：同一个订单，同样是售中退款，同样是不退货仅退款。。。买家申请：2016-07-3120:10，退款类型：不退货仅退款商家拒绝：2016-07-3121:44。。。谁能救我于水火，规蜜和小二都搞不掂，还有谁能！！！