我是淘宝卖家,买家收到货了,一直申请仅退款不退货,是在别的店买了代发给他的,该如何处理?-开店问答
这个买家当时买这个产品时我店里现货刚好出完,就从别的大店找的一件代发发给买家的,谁知买家收到货后就申请仅退款,被我拒绝两次后他改成了退货退款,好了,我也跟帮我代发的店说了这个情况客人要退货,人家也同意了,可买家一直不退货,等到退货时间快到了他又改成仅退款,导致我在别家代发的售后就完结了,因为我申请售后前看到买家签收就确认了收货的,现在被买家玩得快要疯了,打电话给他还骂人说我骚扰要投诉我,开店三年来第一次遇到这种问题,求助大神们(来源:米 推推)