连续20个差评，同一收件人电话收货地址，还不算恶意差评????-开店问答-乐友问答

连续20个差评，同一收件人电话收货地址，还不算恶意差评????-开店问答

因为在我店内购物自身好评率低被系统拦截加入禁止购买名单，就分别用两个帐号xiaoyaoluci和tb_6932742拍了店内20件商品，然后全部差评，收件人和电话和地址全部相同，差评内容也完全一直，向淘宝投诉被驳回，我2015年开店至今，从没收到过如此密集的差评攻击，与客人沟通也不理不睬，我和她无怨无仇，旺旺聊天也没有几句话，这样的不公正评价淘宝为什么要袒护。我要求公正的评判，买家卖家都需要公平。

2017年02月27日 | 5215人阅读

回答 | 共 5 个

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西雅咪

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客户是否有签收包裹，如果未签收，给出的不符评价，可以进行规蜜投诉，屏蔽掉
是否后续有申请退款行为

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啊叔606263

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亲遇到这样的情况也联系买家询问一下是为什么给您差评，如果是能套出话是最好了。
同时到规蜜投诉其中一个订单（尝试）不合理评价-同行竞争者交易后给出负面评价。将订单性情以及恶意评论截图上传留言说明具体情况，如果投诉成立会对此评论进行删除屏蔽处理的。

2017年02月23日

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新泽521

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不算，可上规蜜投诉同行看下，如运气好，淘宝有记录的话，直接删除，如没有记录，抱歉，保留评价。
如问题解决点击【点赞答案】，完结问题。
【乐友问答】-堃为您解答

2017年02月23日

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q471498736

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先尝试去规蜜投诉买家恶意差评。然后做好评价解析，可以在解析上面引导其他客户说此人是同行，全部均为评价相同的恶意差评，其实明眼人经过我们这么一提醒，还是知道是怎么回事的。

2017年02月27日

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E天小屋

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建议您可以先闺蜜投诉，可能一次不行（首次是机审），可以多次投诉（投诉异常退款，不合理评价）在举报的时候凭证一定要足而有力，还是不成功拨打淘宝小二汇报反馈。

2017年02月27日

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游客