价格投诉申诉？>答疑解惑-乐友问答

1.我店铺遇到投诉人质疑我们被比较价格说明，是在他购买的之后添加上去的

2017年02月25日 | 1518人阅读

回答 | 共 3 个

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陕西猕猴桃

没太看懂你的问题，是消费者投诉你虚假价格还是什么？能再说的详细一点吗？

繁华

您好，一般买家购买之后都会有交易快照，您可以去查询这个买家的交易快照，就可以核实买家买的时候是否你们有写清楚划线价格。如果确实有写，那这个和买家解释清楚，估计是买家自己搞错了；然后申诉也可以上传你们的截图，如果确实是买家搞错了都会支持商家的。希望可以帮到您。【乐友问答】--77

2017年02月20日

liuyh1986

天猫投诉的话，就在描述页面做好关于划线价和现在价格解释。工商物价投诉的话积极配合就可以了

2017年02月25日

游客