有志愿者吗？>答疑解惑-乐友问答

我想知道为什么同笔订单规蜜第一次投诉成立，第二次不成立呢？有对接小二吗？第一次投诉成功了~我以为他退款关闭后就不会再申请了就没有去申请介入完结掉，他第二次申请退款我就第二次申请了规蜜投诉就失败了（乐友问答网leyoulinkage.com）

2017年02月24日 | 3559人阅读

回答 | 共 5 个

按点赞量排序

灰原圣

投诉成功之后买家申请退款/售后的退款完结时长和退款自主完结率数据将不计入售后服务综合指标，亲不用重复申请~

淘宝能量

您好，我是社会力量4部部长---喜羊羊
只要投诉成立一次就可以了，相关的退款时长和自主完结率会剔除掉的
为
如有疑问可以追问，或者旺旺联系:恶魔夜之吻

2017年02月19日

微凉灬徒丿眸意

楼主你好，我是【乐友问答】--贺云
第一次是售中申请，第二次是售后申请，2次申请的判定依据不一样。
为

2017年02月23日

curry

为什么第一次投诉成立了还要进行第二次投诉呢？如果同一笔订单第一次成立了就可以将第一次投诉的结果在退款说明里面说明。会有人操作剔除的。第一次和第二次不一定都是同一个人审核，可能他们看重点或者了解信息不一样导致，听说第一次是机器审的。

2017年02月24日

钱木木1990

亲，您好！
第一次规蜜投诉成立，后续买家重复申请的退款/售后都不会计入售后指标的哈！
不用重复提交规蜜哦~

2017年02月24日

游客