遇到死骗子哦到楷~~~~~~~~~~~？>答疑解惑-乐友问答

遇到死骗子哦到楷~~~~~~~~~~~？>答疑解惑

顾客买了26瓶柔肤水后来说我们把普通化妆品宣传，当成特殊类化妆品在销售了，然后旺旺很清楚就直接说要我们给800，然后售中状态售前7天无理由退换货，售前了5次，严重影响了我的指标，我就打电话申请小二介入了，但是判定的小二居然是要他退货退款，投诉闺蜜了也没有用，是我在闺投诉的姿势不对咩？（乐友问答网leyoulinkage.com）

2017年02月21日 | 5037人阅读

回答 | 共 2 个

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廖婷

你这种订单，一般都是建议你同意退货退款的，这种买家其目的就是来打假要钱的，不是真正来购买产品的。退货退款，收到包裹一定要当着快递面验收，如果有任何问题，拍照拒收，收集好一切凭证，然后，拒绝退款申请介入。

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秦岭特产

亲，买家申请之后，直接申请客服介入就可以了呢，掌握好证据要投诉到规蜜，规蜜地址：【dszsr.com】guimi.taobao.com 投诉成功后会剔除售后指标的呢为
如有疑问可以追问，或者旺旺联系我。【乐友问答】--贝贝

2017年02月21日

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