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一个月10天的下单没付款，系统没关闭，什么情况，电话不通，旺旺加不上？大神来反馈？>答疑解惑


一个月10天的下单没付款，系统没关闭，什么情况，电话不通，旺旺加不上，求反馈关闭订单，我们关怕引来投诉（乐友问答网leyoulinkage.com）
2017年02月27日 | 3481人阅读
回答 | 共 5 个
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  • 晴天
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    放之 任之！
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  • 甜甜酸酸
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    您好，客户拍下的订单未付款后系统是72小时后会自动关闭交易的哦；~（超时关闭）
    亲记得一定不要取关闭客户的订单哦~（自主关闭客户订单是会扣1分的）若确实超过72小时甚至更久订单还一直等待买家付款，可以及时拨打400热线进行反馈下哦~
    这种只对客户的信誉有影响，对于商家是没有影响的哦！
    2017年02月27日
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  • 志强一次性用品
    0
    等人赞同
    这个情况真没有遇到过呢，正常未付款的订单都是72小时会自动关闭的，建议可以打400电话咨询一下，不过确实也没有什么影响呢。
    2017年02月27日
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  • 神偷奶大
    0
    等人赞同
    可能系统出现了问题，建议您拨打天猫客服电话给你处理下
    2017年02月27日
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  • grace
    0
    等人赞同
    放那里好了，这个有不影响，没有必要去管他
    2017年02月27日
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游客

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杨帆帆1969

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