遇到刺头了0.1元包邮被拍了四次……买家说给他退款，非让发货，不然就维权投诉，真的要认栽吗？|有问必答-乐友问答

遇到刺头了0.1元包邮被拍了四次……买家说给他退款，非让发货，不然就维权投诉，真的要认栽吗？|有问必答

遇到刺头了！头晕设错运费，0.1元包邮被同个人用2个号拍了四次....联系买家说给他退款，非让发货，不然就维权投诉，这样的客户我们真的要认栽吗？该怎么办呢？（乐友问答网leyoulinkage.com）

2017年02月27日 | 6335人阅读

回答 | 共 5 个

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longhan

如果价值不高就不发货，最多就是扣2分，罚款10块，如果价值高，你发货也可以啊，不亏本就行辣

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w19990118

首先0.1元包邮是怎么出来的，是你们设定的就要发货不然淘宝不支持你，但是有的时候这样的情况是有的，我卖一个东西比如10元包邮的然后颜色选项里面我又加了一个0.1元的就当赠送用的东西为了方便抓货，给客人拍的，那么这种情况如果你选项里面有说明这个是赠送用的光拍这个不发货，这个要是标明了，那么客人只拍了这个东西，你可以不发货你可以跟买家联系并告知实情

2017年02月24日

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王小胖子

如果钱不多就给发了吧，谁让你设置错了运费呢。如果赔很多，那就拖着不发货吧，拖到他申请退款，退完款肯定是投诉你，如果投诉理由是未按约定时间发货，那么你可以直接点赔付，只需要5%的违约金，而且不扣分。如果投诉理由是违背承诺，并且你留下文字证据说价格不对让他退款这种话，那肯定句就会被判扣分了。占便宜没够的人多了，所以我们要首先做到滴水不漏，长教训吧！

2017年02月25日

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小飞龙

现在想占便宜的买家太多了看看我的奇葩遭遇【dszsr.com】

2017年02月25日

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l233

没事的，随便他维权，不理他，他摆明要坑你钱。哪怕扣分也没事，12月底清0，怕什么，现在淘宝难做，我现在都是死撑。

2017年02月27日

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游客