好不容易规蜜投诉成功一次，小二介入后18天还没完结，到底什么情况，小二都去哪了？？|有问必答-乐友问答

好不容易规蜜投诉成功一次，小二介入后18天还没完结，到底什么情况，小二都去哪了？？|有问必答

小二呢，召唤小二，赶紧处理吧，看着这种恶意订单不舒服，还有弱弱地问一句，小二介入后到底是多久才能处理完一个订单

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2017年02月27日 | 9871人阅读

回答 | 共 4 个

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在路上

不是买家没有底线，是规则如此！

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wiifun

【乐友问答】预备导师-枫翼你好，买家故意使用空包寄回，你已开出证明。并且规蜜已投诉成功，这笔交易已不计入售后服务指标。退款再长对于商家的你是不影响的。为什么小二现在还没有处理。因为买家是有权利无理由退货的。买家看到骗你没有希望，他只能说单号填写错误。他会重新发退货回来。退货是买家的权利，小二不处理是在等买家退货回来。才会完结。在买家退货期间，这个时间段你记住要注意买家再次寄回的快递，一定要检查仔细。可以帮到你的话，麻烦采纳一下我的答案

2017年02月23日

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zhanghu

亲，您好！
1.规蜜投诉成立，后续该笔订单退款/售后数据不计入总指标！
2.电话400进行催促，其次您可以联系下天猫万象服务小二帮忙催促下！
3.这笔交易没有及时处理，估计是堆积在交易库了，您可以多次联系跟进的！一般交易的处理时间为5-9个工作日。

2017年02月26日编辑

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衣食聚

现在的个别买家是越来越没有底线了

2017年02月27日

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游客