地址为全英文收件人联系不上，规模投诉不成立怎么办？>答疑解惑-乐友问答

地址为全英文收件人联系不上，规模投诉不成立怎么办？>答疑解惑

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2017年02月27日 | 1108人阅读

回答 | 共 5 个

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超级动力2008

亲建议您可以多投诉几次直到成功先给买家旺旺消息说明下地址不是文字形式的无法发货请买家提供正确的地址

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QST123

这种可以不发货，后期买家申请未按约定发货也是不会成立的。建议闺蜜多投诉几次，说明简单明了。
目前淘宝包邮商品的地域暂时不包括港澳台和海外地区，如买家拍的收货地址是港澳台或海外地址，建议您主动和买家沟通说明，订单可以暂时不发货。建议运费模板把海外，港澳台设置运费，999比较好，避免下次有类似情况产生
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2017年02月25日编辑

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小帘的秘密

规蜜第一次是机审，第二次是人工审核，可以多提交几次的。先不用发货，旺旺上面留言给买家，联系买家退款或者提供大陆地址。
等买家回复了再处理，就算买家申请未按约定时间发货，小二介入，也是一样不会成功的。
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2017年02月26日

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淘宝

这个应该不用担心的，他留的地址应该是真实的美国地址，看号码，确实是美国的号码（美国号码区号是+01），应该是个真实买家，不是来恶意敲诈的，尝试留言吧，实在不行，打这个美国号码联系吧。问他有没有朋友在国内，可以喊朋友转寄的，轻的东西寄国外走e邮宝，特别是美国很便宜的。很多留学生都喜欢用国际淘宝，可能没看到你标的寄送范围吧。

2017年02月27日

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枣尚好红枣直销

建议亲可以先去看看规密后台有没有这个订单的预警可以备案一下，也可以电话联系天猫客服进行备案一下并且给客户留言说明国外的地址不发货请上线提供正确的地址

2017年02月27日编辑

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