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被恶意打假人敲诈直接法院,急急急急急急我应该怎办?-开店问答

有个客户派我们的产品,价格998的一次性拍了10个,完了要求开发票,我们发票也开了,完了几天后,有电话打来说我们被投诉了,客户在旺旺上就没联系我们,有什么问题就直接区法院告我们,还要求我们退一赔十,现在法院打电话给我们,请问怎么弄,急急急!!(来源:米 推推)
2017年02月27日 | 9606人阅读
回答 | 共 5 个
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  • shj_576434771

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    对方是以什么理由敲诈呢?法院都是按流程处理的,建议不用焦急,配合法院提供相应证据。
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  • w43393978

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    亲爱哒楼主,这边分享一下,仅供参考~ 1.,当自己遇到购买大金额 或者低金额 收货信息异常,留言异常的订单等,这个时候要提前警惕,发货拍照 拍视频,补寄发票记得存底。2.定期关注这些订单,售后状态 3.电话什么法院的 二哥 二姐等等啥的 这个时候务必核实真实性,一般二哥 二姐都旺旺联系,法院,工商局啥的也是如此,一般都是当地的来。所有的都要走司法程序,不要盲目,遵守平台规则。 最终 说一下 ,遇到问题不要着急 因为着急适得其反,着急容易出乱。 希望可以帮到您~~
    2017年02月25日
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  • yjunpeng

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    建议先咨询律师,然后拿到该订单举报的理由,准备好相应的证据,998的10个订单,如果本身买10个单子在正常情况下不合理,在法庭上也会被引用的,建议你咨询律师,了解情况,做好相应举证工作
    2017年02月27日
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  • wqm8802667

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    亲,如果是已经上法院了,那您就安排律师,根据买家反馈的问题,咨询专业律师,如果您那边不存在什么违反法律或者是天猫规则的情况下,那就官司处理把。
    2017年02月27日
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  • 懵纸

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    我也遇到一个这种客户。敲诈我们 10000,东西就是 20元的,硬是说是假货?不知道现在的法律是怎么回事?
    2017年02月27日
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