收到后拆过了，在拒收都可以呀，还把钱给退了？|有问必答-乐友问答

收到后拆过了，在拒收都可以呀，还把钱给退了？|有问必答

我发的件都签收拆过了，再拒收（韵达快递），要我退款，我没同意，申请淘宝介入，让我上传证明，一个是签收底单一个拒收证明，都要快递开，快递说不给开，要投诉他们就投诉，反正不给开，我上传了快递称重的证据，几分钟后就收到小二的处理，小二处理没有上传证明，同意退款，直接把钱退了，我现在是东西没了，钱也没了，而且对店铺还有影响。小二们请想想，收到后拆过了，在拒收都可以呀，还把钱给退了。（乐友问答网leyoulinkage.com）

2017年02月27日 | 5937人阅读

回答 | 共 3 个

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jiangjuan520

快递SB，小二SB，！要是拒收应该货返回了啊？要没有拒收没有返回的物流，那应该是签收的物流。先搞定物流，可以投诉小二重新处理！

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叶子

创新导师部预备导师小九如果你能找快递拿到无理由拒签的红章凭证，可以尝试，但是申请客服介入以后不能确定就一定能扣除他退回的邮费的。所以，一般拒签的快递费都是商家自己承担了的。如果这个顾客好说话，你可以和他说淘宝规则。淘宝规则里面规定，如果买家属于无理由拒签的话，他需要承担退回来的快递费的。
请及时联系快递将货物收回来，免得再次损失。对于店铺的话你可以看一下是否写的非卖家责任，如果是的话，就不用担心了，不会有一影响的，如果写了是商家责任的话，那就算了一个纠纷率了。

2017年02月26日

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淘淘购物

这点小事情就别想了，我一般都直接赔。费事费时还不讨好。让他把东西退回来就好，好多垃圾顾客一直申请退货，但是一直不退东西，那才郁闷

2017年02月27日

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