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广告法投诉,极限词使用及证明的问题,如何应对、合理使用?-开店问答

事件描述:我们家是卖电器和玩具的,作为卖家会经常接触到宝贝描述问题,详情页有时候会出现“安全”“无毒”“纯天然”等敏感的字样宣传。但对极限词、广告法,往往会比较头疼。经常会考虑这词能不能用,会不会挨投诉等等,比较担忧。提问1.如果产品有3c认证和质检报告的,能否使用安全、健康、无毒等的字样?不行的话,要怎么提供凭证去证明?2.极限词,比如“纯天然”“无毒”一词,如何证明、使用合理合法?3.广告法中的极限词,哪个官方网页可实时公布,可查询,求链接。(来源:米 推推)
2017年02月18日 | 6413人阅读
回答 | 共 2 个
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  • cnm791562500

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    极限词检测网站myunmei.net/advtool.html安全、五毒这些估计可以用,但是这个纯天然,你需要提供足够有效的凭证支撑估计才行。毕竟这个纯天然是被列为违禁词的 三c认证应该是这类产品的必须要的东西吧 还有质检报告也无法证明这个是纯天然的,所以不建议使用的 社会力量MITUITUI.COM 小九
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  • jxsglu

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    等人赞同
    3C认证也称为强制性产品认证制,不是质量标志,而只是一种基础的安全认证。产品质量检验报告一般是由独立于供需双方的第三方专业检验机构完成的,全面、客观地反映产品的质量信息的书面报告。然而,产品拥有3c认证及质量检测报告并不代表产品完全安全、健康、无毒等,因此,在描述产品时,还是应该避免使用过于绝对化的用词。如已使用,可以附加查询是否存在类似有利的判决、目前同行的行业标准、大众普遍认知及现行社会标准等,但最终如何认定还是要看具体情况。
    建议在编辑产品信息时,先查询一下是否存在敏感词汇。

    2017年02月18日
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