买家退件不是我们这边的地址，也无签收，还在无休无止的申请退款，这什么世道？还有没办法？|有问必答-乐友问答

买家退件不是我们这边的地址，也无签收，还在无休无止的申请退款，这什么世道？还有没办法？|有问必答

老套路，买了三件，退货催了N天，最后两天才有记录！然后到了杭州却不是我们这边的地址，电话问快递，快递说只有0.2KG且收货地址根本不是我们公司！没办法只能拒绝退款，电话、旺旺完全不理，这边一拒那边马上再用同单号继续申请，还要不要脸了！好歹你丫已经2钻了，2钻都没有极速退款权限也知道是什么鸟了！除了闺蜜投诉，还有其他办法么？这么赤裸裸的敲诈！（乐友问答网leyoulinkage.com）

2017年02月27日 | 8733人阅读

回答 | 共 5 个

按点赞量排序

danme

除了拒绝，目前只有闺蜜投诉，也可以打电话投诉说明一下情况，拉小二进来，如果你成功的话就不算退款纠纷率，这种客人就不能惯着；希望能帮助到你。

请先登录 · 注册

317052517cn

亲找快递出示一下证明。证明此包裹内物不符。或者是直接让快递拍照面单证明退件地址不符。2种都可以。然后还有旺旺聊天记录。退款重复申请的记录。文字在详细的说明一下情况。这些都提交了。闺蜜还不成功就怪了。投诉的同时也介入。这种你拖得越久。越耽误你退款时长。早完结完了事。即便闺蜜失败。但你要记住时长的占比是2，而完结率的占比是1.孰轻孰重你应该清楚吧。
为
如有疑问可以追问。ＭＩＴＵＩＴＵＩ．ＣＯＭ-微风

2017年02月23日

请先登录 · 注册

阿敏

小二介入啊我目前也一个客户无休止的申请退款好在他自己在申请退款里明说的是为了拖延成交时间连续5次了一个多月了我感觉烦了直接申请小二接入然后强制成交了然后客户给了个超级大差评来报复我们，我用申请闺蜜删除了你丫的现在客户不要脸的居然走我们的售后通道申请退款还仅退款不退货，我也很奇怪天猫怎么会有这么个规定，售后就售后为什么还可以不退货仅退款的选项，我现在重新提交小二介入等带结果中，

2017年02月25日

请先登录 · 注册

孔丘

我们今天也一样的退款，买家2个账号在前后两天下单，收件地址一样，收到货直接授权退款，不同账号下单填一个退款物流单，并且收件地址也不是我们的，打电话小儿说闺蜜投诉，但是每次被恶狗搞的时候都没有完美的结局！我现在也不太相信会给我们商家维权了！

2017年02月27日

请先登录 · 注册

时尚亮唯灯饰

打个电话给快递公司叫那边帮你查一下这个是什么问题，如果是假件或者就随便弄个单号的，叫快递公司给你开个证明，快递公司都会给开的，然后你拒绝退款然后把证明转上去就可以的，现在这样的人很多，必须要杜绝这类人

2017年02月27日

请先登录 · 注册

游客