空包退货退款，规蜜投诉9次还不通过，这是要怎样？>答疑解惑
说起这个事情，心塞塞！大家听我细细道来，我相信很多商家宝宝都遇到这样的一个情况一个客户正常在店铺购买茶叶，7月6号申请的退货退款，我们联系客户想了解下退货的原因，但是未回复，就同意了客户退货申请，然后客户8号用天天快递退回的单号显示我们签收了，实际上未签收（大家也知道什么情况了，俗称“刷单件”），联系天天客服，开具证明，证明该件实际退回的重量仅信封袋的重量，根本不是我们的产品（并不能提供签收底单），但是我相信这点应该也是够了！将凭证上传，拒绝客户退款申请，并且多次联系客户未果！！！后面退款时间到了，自动关闭退款申请了！我天真的以为这件事情就到这边了，但是！但是！他又在23号有重新申请退货退款，我们连拒绝都无法拒绝客户退货退款申请，只能同意客户退款申请，然后等待他填写物流信息，这样漫长的等待，我们售后完结时长想也知道，刷刷刷的掉了下来，像下大雪一样！我在规蜜投诉了9次，每次都不过，我不太明白，第一次机器审核不过，我能理解，可能这个复杂的情况，机器判定不出来，但是后续的2-9次呢，小二你审核的情况呢？！这样空包退货要骗一整笔订单钱的，不知道（就到：leyoulinkage.com）你是怎么认为的，如果买家历史正常，就当做这一次是意外？！呵呵，我也只能呵呵了我能理解对于整个淘宝来说，或者对于商家来说，买家的重要性，消费群体偏弱势，但是，针对卖家的一些规则是否可以根治具体情况来，而不是买家有错，第一次原谅，第二次警告的做法。另外，配上本次的订单编号，和规蜜ID，有小二复核情况，希望得到回复：订单编号：1988071069289235规蜜最后一次投诉ID：7011607270006882