6月份一个订单的执行标准问题,现在消费者投诉到工商,请问律师要如何处理?-开店问答
感谢您对淘宝网的支持!我们收到买家在杭州市余杭区市场监督管理局的投诉,关于您店铺订单编号1614840407574988的问题,买家提出以下问题:称商品执行标准GB/T22849-2009已过期,商品无生产厂家名称和地址,要求退一赔三不足500按500赔付。要求退一赔三不足500按500赔偿.请请您及时自检自查该商品网页宣传问题,及时整改,以免影响店铺正常经营。同时,余杭区市场监督管理局已经受理该投诉,并将在今天或明天组织电话调解,请您积极配合余杭区市场监督管理局调解,及时接听0571-88125315的来电未及时配合接听电话,不参加调解的,行政部门将依法终止调解。感谢您对淘宝网的支持和信任,如您的问题未能得到妥善解决或您遇其他问题请访问:淘宝网服务中心:吊牌其他信息都齐全,只有一个执行标准是过期,仓库给发错了。求救(来源:米 推推)