求大神支招！！同行恶搞这么搞？？-开店问答-乐友问答

求大神支招！！同行恶搞这么搞？？-开店问答

140个旺旺名，拍下140笔，同一地址，收件人和收件人手机号码，都一样，还有可能同一个IP单笔客单是1650，发货吧及有可能被判虚假交易，不发货吧超72小时赔付一单500，也就是7万，这个进退两难呀！！已经像闺蜜投诉，但是至今还没处理。求大神支招，或者帮我顶下。（乐友问答网leyoulinkage.com）

2017年02月27日 | 7460人阅读

回答 | 共 5 个

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abcd

可以联系小二帮你解决

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健康撸撸猪

你好，对于这种情况，给您几点建议哦
1，进行规蜜投诉，选择异常拍下，描述里面说清楚是什么情况。同时拨打4008进行备案
2，旺旺去留言，电话联系，买家拍下这么多货，明显不是真想要货的，所以不用怕，旺旺上留言，表示有货，确实需要，你们会如实发货，如果拒签到时退回的运费需要买家承担，发货会拍照拍视频作为发货凭证。
3，每笔订单金额1650元，如果你不发货，那你刚好中了买家圈套，买家要的就是你不发货，你不发货，刚好每笔都可以赔付500元，所以规蜜如果投诉成立，直接不用发货，买家申请退款也不会产生赔付。
如果规蜜投诉不成立，建议您72小时内有快递揽收记录就可以了，正常情况下，当你点击发货，这种买家就会申请退款了。
这种买家正常情况下是不会真实要货的了，所以不要太担心了，一般情况下是你哪里设置错误，才导致被恶意买家大量下单。
后期做出积极补救就可以了，有什么疑问也可以单旺我哦，对于这种订单，我们经历了好几次了
希望对你有所帮助，【乐友问答】-小满

2017年02月27日

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小逸

规蜜投诉，再加电话400让客服小二给予处理方案，在72小时内点击发货，找熟悉的物流做扫单记录，先拖着。八部-无痕

2017年02月27日

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cbl780

唯一的办法就是找到他的店铺其他没解，他搞你的店铺不会给你留下证据你投诉也没用

2017年02月27日

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黄浩强

联系小二

2017年02月27日

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游客