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规蜜投诉成功的订单:小二是这么处理的吗?>答疑解惑

话说前几天在规蜜投诉成功好几个订单好兴奋,一晚上睡不着
想着,好日子就要来了不这些可恶的骗子受到处罚,就要停止这些恶搞了吧??早上来先看看闺蜜投诉成功申请小二介入处理的订单结果??然后就是这样子的?
?第一张
??第二张?
???第三张??
??第四张??
??。。。。。。。。。。。还有很多,我无力上传。?我就想问问:有何用,有何用,有何用》》》》你告诉我有何用??什么问题不看吗规蜜投诉成功了,广告评价截图各种证明 该有的都上传页面了,处理之前不看的吗??现在强制从我保证金全额退给这些骗子??啥意思啊 啥意思啊 啥意思啊(来源:米 推推)
2017年02月27日 | 7633人阅读
回答 | 共 5 个
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  • 小小

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    亲亲,您好!闺蜜对广告评价投诉成立后,该笔订单产生售后问题不计入售后指标的哦,您这边申请小二介入诉求不明确,买家没收到货小二介入的话需要商家自行联系快递退回,货款全额退给买家的哦,因为订单是售后退款,所以只能从商家保证金扣除赔付给买家 社会化力量【乐友问答】-小小
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  • 朱伟军

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    有一项最重要的您没有上传,快递退回运费证明;
    这类广告订单拒绝介入,没有必要上传太多,只需要说明一点,恶意打广告,无故拒收,需要扣除退回运费; 然后上传快递运费证明; 小二自然会帮您处理,扣除运费退款成功,或者直接关闭退款;
    您没有直接表明需要扣除运费,只是说你自己已经投诉成立,小二不会主动打电话问您想要干嘛, 所以需要您自己主动提及,你介入的本质原因是想要干嘛。下次切记!! 【乐友问答】-小媛



    附送运费模板,和我们家广告订单扣除运费成功,已经被关闭的订单截图;
    2017年02月23日
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  • 团圆豆童装

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    亲爱哒,您好,很高兴为您解答
    1,首先买家是职业打广告的,发货后确认收货评价,内容为广告,买家的行为存在异常,所以规蜜才会投诉成立,剔除订单产生的退款时长和完结率,并屏蔽评价内容。
    2,您在退款页面表示要求扣除快递退回运费,这里需要咱商家举证,出示快递红章证明,证明快递退回产生了退回运费,否则天猫是不会支持的,所以下次碰到这种打广告的订单要求扣除运费,应当第一时间联系快递,让快递出具证明,这样天猫才会认可和支持您的诉求哦
    3,介入判定支持退款给买家,因为买家没有收到货,快递已经被退回或者拒签,所以这个是支持买家的呢
    希望可以帮到您,【乐友问答】-小满
    2017年02月27日
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  • lvchenyu

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    是这样的
    第一:这种广告类型的订单,如果要广告师承担运费则必须是广告师自己愿意的,商家如果强制要求广告师承担运费,天猫不予与处理的
    第二:本身包邮产品,如果亲能证明拒签或者未签收追回后,物流能正品这其中是产生运费的,否则,任何买家买了包邮产品,拒签是不需要买家承担运费的。
    第三:这种广告师,点发货和揽件,可以间隔时间长点哦

    社会化力量【乐友问答】----古龙
    2017年02月27日
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  • a6601

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    亲,小二判定的是货在你们这里所以就完结掉了,还有一点是,闺蜜投诉成功不代表小二介入一定是成功的,相反,闺蜜不成功小二介入不一定会失败的,所以这两个概念你要清楚,根据买家申请的实际情况和货物在那一方做出合理的判定哦 希望可以帮助到您,如果还有疑问的话也欢迎亲旺旺咨询我哦 八部-沐沐
    2017年02月27日
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