物价方面投诉,目前已在调查阶段。拜托律师帮忙解答?-开店问答
我们有一款产品,划线价是158元,现在做促销是39.8元。5月份以158元的价格上线显瘦过,但是参与了店铺会员折扣,会员在我们店铺可以享受9.8折,他当时成交价是154.84元。现在有顾客投诉,我们从来没有以158元销售过,虚标价格,投诉到物价局了。提问:1. 划线价,必须要有交易记录吗?2. 如果页面有说明,划线价的来源,那么做促销活动前7日,还必须有划线价成交记录吗?3. 我这个154.84元的成交记录,可以作为该产品按照划线价销售过的记录吗?