买家申请淘宝介入怎么办？【mituitui.com】-开店问答-乐友问答

我们衣服没问题买家要我们出快递费我们没同意买家就申请淘宝介入淘宝现在同意了买家的申请？买家申请的是质量问题但是聊天记录里面他说的是我们衣服颜色老气像旧衣服然后就申请淘宝介入我们是全店包邮的但是这种无理由退后要我们给她出退回来的邮费我们咽不下这口气（来源：米推推）

2017年02月27日 | 2828人阅读

回答 | 共 3 个

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飞翔的海鸥

买个运费险啊

喜客多

不包邮的商品店家不用负责寄出和寄回的快递费，质量问题除外。包邮商品，买家负责退货运费，卖家负责发货运费，质量问题除外，一般这样的，退货一般是解决纠纷最好的手段。

2017年02月25日

Aaaaa

淘宝介入一般也是会让卖家出邮费的，

2017年02月27日编辑

游客