消费者申请淘宝介入怎么办？【mituitui.com】-开店问答-乐友问答

买家收到货说我们衣服颜色老气像旧的要我们给她出退货的邮费我们不同意她就申请淘宝介入理由是质量问题我们上传了衣服的照片没有问题买家也上传了衣服图片我们衣服本来就老气很正常现在淘宝偏向买家买家的申请已经到了待退货阶段了（来源：米推推）

2017年02月27日 | 4921人阅读

回答 | 共 5 个

按点赞量排序

小马

只能退货了

黔馨妹

没办法，淘宝客服都是这样，随机的客服，看淘宝客服人缘了的.好说话的客服会让顾客自付运费，不好说话都是基本在顾客那边说话，淘宝难做，顾客是上帝，他们不会得罪的，她们是消费者

2017年02月25日

ulrich_chen

在不影响二次销售的情况下，只能同意退货咯~
需要商家拍照证明未剪标未剪吊牌等不影响再次销售

2017年02月26日

林菲网络

亲你这样算客气的哦好几次买家把衣服放在洗衣机里洗了洗衣机洗破了或者和其他颜色染起来了都要求退货。

2017年02月27日

云儿

我看店铺纠纷肯定会出现到时候那你店铺不是完蛋了

2017年02月27日

游客