买家说让我退50元给她，就不给我写差评，这样算恶意差评还是算交易纠纷差评呢？【mituitui.com】|有问必答-乐友问答

买家买了产品，说是使用了过敏，已经影响二次销售。后来买家说让我退50元给她，就不给我写差评，这样算恶意差评还是算交易纠纷差评呢？我申诉了恶意差评，淘宝判定是有纠纷产生的差评，我该怎么办（更多回答：乐友问答），难道就要退给人家50元，还是就要了这个差评呢？

2017年02月26日 | 6946人阅读

回答 | 共 5 个

按点赞量排序

脚踏实地

过敏，又不是质量问题。您要卖家拉出质量问题的证据。谁主张谁举证。

李小二

让客人拿出过敏的证据，如果确实有过敏的证据，你自已要检讨和改进。没有证据，而这种反映极为
个别的话，可以向小二申诉。这类容易影响二次销售的产品，建议考虑参加放心淘之类的保险。

2017年02月25日

希鸿

一般淘宝是会让您自己和客户协商的要么吃了哑巴亏要么得了差评好好解释下。计入纠纷了对店铺不好不过一个2个倒也没事~！~

2017年02月25日

惜缘

你权衡差评与你产品售价咯，你不给买家退，买家使用了过敏又花钱了申请退是自然，不投诉产品质量已是另个事。你可协商少给点

2017年02月25日

cornelia0129

应该算交易纠纷的淘宝介入的话或者差评申诉会赢的可能性不大

2017年02月26日

游客