消费者把商品上贴了名牌上传凭证怎么办？【mituitui.com】-开店问答-乐友问答

一下子拍下商品，然后买了申请退款不退货，该怎么处理？

2017年02月27日 | 5556人阅读

回答 | 共 3 个

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美味社汇

亲，问清楚原因！如果是对方耍赖，拒绝就好了，后期在骚扰的话，主动申请介入！因为现在是根据事情的对错判断纠纷率的！不用怕！只要你自己心里没鬼就好了！

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如果货发了，买家执意不要货，联系买家修改协议，等着自己收到货后给退款。
买卖在于多沟通，有些买家也不一定完全明白（估计这位买家是不想要的意思），所以电话沟通一下实际情况，然后再作定论处理。

2017年02月27日

燕子

可以旺旺上和买家先联系，问一下是什么原因。这个退款都有时间性的，如果时间快到了，买家还是不理，你可以先拒绝，同时在旺旺上说明你们拒绝的理由，等协商好再处理退款，很简单的哦，这个也是做个聊天记录凭证。

2017年02月27日

游客