卖家退货，收到退货后，几件宝贝中有一件损坏严重，能否请买家赔偿，并承担之前的发货运费？【mituitui.com】>答疑解惑-乐友问答

如上，因为个人原因退货，不是7天不满意退货，退了之后，有一件损坏很严重，能否请买家赔偿，并承担之前发货运费。（乐友问答网leyoulinkage.com）

2017年02月27日 | 2903人阅读

回答 | 共 5 个

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aluyanni

如果你们已经签收了包裹就没办法了

筱狐曦狸

收到顾客的退货产品之后，应当快递员面拆包验货出现产品人为损坏直接拒签退回给顾客，如顾客要求小二介入处理，卖家需要开具快递证明的~ 需要确认是否可以开具出来不然到时候官司也是输不止要赔钱给顾客还要影响店铺评分产品降权都有可能~得不偿失~

2017年02月27日

小马叔叔

按照程序可以拒绝退款，但是你必须要有派件员的证明是坏的。反正比较难扯。并且对你店铺会有影响。如果货物不贵就算了。你直接权衡。

2017年02月27日

小帅不缺爱

可以拒绝并上传破损图片，申请小二接入，建议先联系买家协商，关于邮费，是7天无理由退货，买家不喜欢，也可以退，这个别纠结。

2017年02月27日

品域

需要出示证明，快递证明发过来你收货时，商品有损坏，以后这种应该是直接当场验收拒收

2017年02月27日

游客