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消费者鞋子确认收货40天后， 申请售后维修 ，该怎么处理？【mituitui.com】|有问必答

买家一双鞋子签收40多天后 出现裂痕，申请售后维修，改怎么处理呀？
2017年02月27日 | 5712人阅读
回答 | 共 5 个
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  • maibahuang
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    如果是在保修期那就需要给售后
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  • 肖飞飞
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    按淘宝规格算了超时了。但不代表店铺就可以不给买家售后服务了，厂家的鞋子都有保质期限的，如果在保修期内理应是可以的。属于产品质量问题了，同样也是维护好老顾客和店铺信用。当然卖家如果不想做好售后买家也没有办法怎么样，对淘宝平台比较失望而已。
    2017年02月27日
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  • 振_淡若水（注销）
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    按理已经超时，不过和客户沟通一下，尽量不要去发火，跟他讲一下淘宝规则，最后适当补给他三五块钱算是安慰
    2017年02月27日
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  • 惜缘
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    两个月内出现这些问题是该给维修的，要么就是让买家自行维修，您付费咯！
    2017年02月27日
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  • jeson
    0
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    退换维修咯 检查商品是不是 有这个质量问题，， 和气生财
    2017年02月27日
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