虚拟商品给消费者后他说没有，但他已经兑换？【mituitui.com】>答疑解惑-乐友问答

虚拟宝贝给买家后他说没有，但他已经兑换了勋章，现在空包裹虚假发货，这个是无需物流的，系统要我举证物流发货凭证，我该怎么办（更多回答：乐友问答）？买家的qq还涉嫌诈骗，腾讯安全中心有发警告给我，这个可以作为凭证吗？我要怎么做呢？求大神指教

2017年02月27日 | 1503人阅读

回答 | 共 3 个

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topwang

截图客户已经领取的截图呀

杰杰轩轩123

虚拟宝贝还要发空包？直接提交买家已经收到虚拟宝贝的凭证，和充值的账户是被腾讯列为涉嫌诈骗的凭证，另外建议打电话给淘宝小二阐述原因问题和请求建议，这样淘宝小二会有记录你的来电咨询这个订单，对你的这个纠纷由帮助的，不然可能虚假发货或者违背承诺是要被扣费处罚的

2017年02月26日

skechers

虚拟宝贝这个是单独有规则的，建议你给淘宝客服联系下。学习下。

2017年02月27日

游客