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关于品质退款问题？【mituitui.com】|有问必答

买家申请退货退款，退款原因是：使用过过敏，这种退款属于品质退款吗？会计入品质退款率中吗？
2017年02月27日 | 2236人阅读
回答 | 共 5 个
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  • 奇奇奇
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    品质退款是看 申请的 退款原因 选的什么， 不看买家的留言。
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  • 网店指导
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    一句话概述吧:很多人对食物过敏、对花粉过敏、对海鲜过敏！这个能证明是假的？？？只能说明是人的肤质问题！！所以，买之前要先问顾客是什么肤质的，如果是易过敏的肌肤，坚决要买就送试用装给她测试，过敏了退回来顶多亏几块，服务好了，说不定她不适合，也会介绍给自己的朋友的！！一定要耐心的讲明！态度要好！
    2017年02月27日
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  • LD920315
    0
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    看他申请的理由是什么。材质面料不符，质量问题，做工问题之类的，都会计入在品质退款
    2017年02月27日
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  • 辰美设计淘宝店
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    等人赞同
    只要你拿出证据证明你的东西是正品，没有质量问题不同意退货，人的体质不一样，还有说明书是否说明了
    2017年02月27日
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  • atlantic
    0
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    首先您要晒检验合格标告之类的证明你的产品是没有问题的，这样就不会计入品质问题
    2017年02月27日
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游客

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陈志伟

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