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这个人收货后也确认评价了 ， 现在突然来偷偷申请只退款 ， 不退货 ，怎么办呀？【mituitui.com】>答疑解惑



这样想吃霸王餐的人，还望淘宝管理人员明鉴呀 ？？
2017年02月27日 | 5568人阅读
回答 | 共 5 个
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  • 小城的故事
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    拒绝退款申请，如果客户总申请退款，可以申请小二介入，
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  • Sherryapple
    0
    等人赞同
    1、先到规蜜投诉异常退款， 这种反复仅退款， 买家此前有类似交易纠纷的话， 一般可以成立， 成立之后售后影响会被剔除“”
    2、仅退款坚决不支持， 先拒绝退款， 然后找万象客服，反映情况，可以要求强制介入关闭仅退款的；

    2017年02月26日
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  • 讨罪
    0
    等人赞同
    买家无缘无故，不说明情况申请退款，你就直接拒绝掉，如果买家无理取闹，就让他申请淘宝介入。看他怎么说
    2017年02月27日
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  • dfjkd
    0
    等人赞同
    直接拒绝就行，这种情况碰到过，也问过淘宝小二，他们的回复是直接拒绝，淘宝判定是必须退货才退款的！
    2017年02月27日
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  • cynthia1979
    0
    等人赞同
    拒绝退款申请，如果客户总申请退款，可以申请小二介入
    2017年02月27日
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游客

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shmily030

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