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消费者不退货要求退款怎么办？【mituitui.com】-开店问答

小店三年前上的商品图片，一直没卖几个，最近三天一下子拍下好多单，结果买家第一个出现说退款不退货，我同意了，又要微信私聊赔三信，后来又有好几个，我只有咨询淘宝商家客服了？（乐友问答网leyoulinkage.com）
2017年02月27日 | 5478人阅读
回答 | 共 3 个
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  • xiaolei
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    可能是诈骗哦
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  • 爱小元的小娜
    0
    等人赞同
    任何要求私聊的都不予理会，若有纠纷可直接通过淘宝官方渠道让小二介入进行解决，如果买家涉嫌恶意敲榨可以留存相关证据并向淘宝说明进行申诉！另外也可以通过淘宝规蜜针对恶意买家的恶意行为进行投诉！规蜜链接：【dszsr.com】guimi.tmall.com/complaint.htm?spm=a1z7a.7913419.0.0.j6ky2K
    2017年02月27日
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  • 蕊蕊丫头
    0
    等人赞同
    您上传的商品图片是不是跟发货的实物不同呢?建议找官方协调，此事不容忽视
    2017年02月27日 编辑
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游客

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