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已经签收,申请了仅退款宝贝被举报假冒宝贝给删除了,他那个货还退给我吗,他是不是属于诈骗?【mituitui.com】-开店问答

买家买了4000做的货,已经签收,申请了仅退款商品被举报假冒商品给删除了,他那个货还退给我吗,小二正在审核中,他是不是属于诈骗(乐友问答网leyoulinkage.com)
2017年02月27日 | 6317人阅读
回答 | 共 2 个
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  • 兰蒂家具

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    等人赞同
    您首先得了解清楚自己所销售的产品是否通过正规渠道而且是可以销售的产品 比如是否有品牌授权书 进货单等 如果现在是买家申请及退款 原因选择的假冒品牌 您就应该想到如果小二介入的话 您这边是否有相应的凭证可以说明这个问题 反之建议跟买家协商处理 处理后不要在销售了 不然问题更多 吃亏的还是商家自己
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  • 渔鱼趣

    0
    等人赞同
    是这个申请了仅退款的买家举报你的商品是假冒的吗?那你要先确定自己的商品是否为假冒,还有你是淘宝店还是天猫店的?他只是申请仅退款的 不属于诈骗 你不同意可以拒绝 他还需要修改退款申请 跟买家说 申请退货退款 不然有小二可以介入 当然这一切的前提是商品不是假冒的 如果你是天猫店 商品投诉成功为假冒 那么你需要赔付3倍的订单金额 给买家
    2017年02月27日
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游客

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xiehuixuan

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