消费者到工商投诉要赔偿？【mituitui.com】>答疑解惑-乐友问答

消费者到工商投诉要赔偿？【mituitui.com】>答疑解惑

买家收到货后，发现包装有问题，没有直接联系我们处理，而是直接向工商投诉，并且要我们赔偿，这事怎么解决好（来源：米推推）

2017年02月27日 | 8086人阅读

回答 | 共 5 个

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wy330881152

包装有问题，产品怎么样呢？你没有把事情说清楚

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xieyuedong

这是职业打假的，现在315期间，很麻烦的，只有耐心的去配合工商工作，冷静去分析问题，尽可能找些有利于自己的证据，对于买家可以和他们沟通一下，如果确实是你产品有问题，你没有理，而买家要求不是太过份的情况下，和他多谈谈，把自己的损失降到最低点，能私了就私了，如果要求太过份，忍无可忍，也无需再忍，就直接和工商他们，把问题说清楚，毕竞，他们是诈骗，不道德的。碰到问题，没有什么好怕的，怕也没有用，只有耐心去面对，仔细去处理就好。

2017年02月26日

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smfylrj

最好协商处理，一般这种是恶意的同行对手可能性比较大。买家没有直接确凿证据，也不容易成功

2017年02月27日

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书皮

包装有问题？怎么样有问题法？卖的是什么东西，是否有照片留证

2017年02月27日

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赵小明

包装是个小问题，先和买好好谈，或者找小二解决哈哈！

2017年02月27日

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