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卖家恶意不退回宝贝,报警又不支持立案怎么办,我这样做对吗?【mituitui.com】>答疑解惑

淘宝摸爬滚打多年,自以为身经百战,可谁知最终还是被狠狠的坑了一下本人手机触摸失灵,就在淘宝咨询想寻求维修(因为之前在淘宝维修过十多部手机都没问题),我买东西总是货比三家却从来很少看店铺信用等级,19号在卖家名为“共创财富4”的店里拍下相应宝贝后卖家说寄修就可以了和以往维修一样,发出去,等待卖家回复说 亲,您的手机已经维修完成,请问是返回XXX这个地址吗.........谁知不但没有等来卖家的温柔问候,还把卖家给等丢了,现在我是联系不到(淘宝客服也联系不到)也拿不到我的手机,更得不到赔偿。与此同时我就开始反思,既然淘宝这个平台允许商家有寄修的业务存在,是否就应该对我的损失做出相应的回答,就比如果说,我在商场的柜台买东西被骗,商场是否有连带责任呢。但是亲爱的淘友,你们如果和我的这个想法一样,那么你就大错特错了,淘宝的意思就是让我报警,意思是和他们没关系,我把刚才那番话说给电话客服听的时候,电话客服说 :事情都既然出了,你要这么说就没意思。。。。。。心中一万只XXX奔腾而去,我X啊!被骗的不是你吧,说话真XX轻松愉悦!!!既然选择淘宝这个平台,就说明我完全信任咱们这个平台但是出了问题,既然找不到当事方(商家)就应该由咱们坐下来好好商量一下赔偿的事情而不是一味的推卸责任回避责任。淘宝的命脉就是我们这些千千万万的淘客们,失去我一个对你们来说无所谓,但是保不齐其他淘友也会遇到类似的问题,滴水穿石,别到头来搬起石头砸自己的脚。如果淘宝不能给我一个满意合理的答复,我将会运用法律的武器来维护自身的合法权益,我会把商家和阿里巴巴一块起诉到法庭来赔偿我因为这次维修而带来的所有损失。我也劝广大淘友们,有问题就积极沟通解决,解决不了就拿起我们最NB的武器(法律)来捍卫自己的权益,也请广大淘友和商家声援我。不为别的,就为一口气。为自己加油!!!(来源:米 推推)
2017年02月26日 | 7605人阅读
回答 | 共 1 个
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  • czw201314

    0
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    吓唬阿里巴巴公司有什么用啊,人家还真是吓大的。。
    这种交易纠纷搁哪都会有,就算你在实体店人家也存在跑路的可能性,说实话,如果在实体店发生,所在的商场还真没有多少连带责任,除非有啥特殊合同。遇到这种情况也非常棘手,最多让商场提供下这家店的相关资料,其他也是需要报警处理的。
    看了一下你购买的这家店铺,他们类目并不是你所说的【维修】类目,而是【数码零配件的类目】,说白了等于是被骗了,现在就是多联系小二,最好能冻结下店铺的支付宝账号,投诉成立的话会从保证金里扣除赔偿额给你,金额大于保证金的话就直接报警,不然淘宝也没有手段让这个商家给你赔偿啊,难道能从他关联的银行卡扣钱吗?
    希望能顺利解决这件事,祝好!

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