顾客自己不会安装，恶意申请假冒品牌提供了厂家发票和补开证明有关系吗？-开店问答-乐友问答

顾客自己不会安装，恶意申请假冒品牌提供了厂家发票和补开证明有关系吗？-开店问答

会不会淘宝又判给顾客这明显的瞎搞

2017年02月27日 | 4411人阅读

回答 | 共 2 个

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dadabu

主要进入小二处理，地店铺影响多多少少是有点，最好的途径就是叫他修改，协商，如果不成那么只能跟他明说，硬气点，反正你都是有正规的渠道，不是假冒伪劣，就算抽检，淘宝还是支持我们的，让他知难而退，现在有些专门搞瞎搞的买家就是抓住买家不会去申请小二介入的心态，太猖狂了，只要自己无愧，那么就硬气点
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花样年华

你好，厂家发票和补开证明是要的，另外如果涉及到品牌，还需要授权书等证明文件，淘宝是比较讲流程和程序化的地方，如果不能按照他们的要求来，可能不会通过，淘宝属于第三方，在责任认定上是优先买家，卖家第二，做好心理准备

2017年02月27日

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游客