专业恶意申请假冒品牌怎么办?|有问必答-乐友问答

专业恶意申请假冒品牌怎么办?|有问必答

我一个宝贝被职业的敲诈的申请假冒品牌需要我支付1500给他我们是做自主品牌的描述是棉100 合格证是三醋酯纤维我该怎么办?

2017年02月27日 | 1853人阅读

回答 | 共 4 个

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dadabu

你这还算好的，我前两天遇到了一个职业的敲诈，去年发布宝贝的时候品牌不能填其他只能选择下拉框里面的，就随便填了一个，那个人一下拍了20个，收到货了立马申请仅退款不退货，给我说我这是假冒伪劣产品让我假一赔三，还发了前两天敲诈别的店家的截图，说跟我协商一下不要假一赔三了赔500得了就不投诉了，我直接拒绝了退款申请，最后淘小二介入是退货退款。我套他话他说一天靠这个能转好几千！现在淘宝垃圾买家真是太多了！

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zjg1986513

旺旺留言是工作人员失误写错，页面马上按实成份修改过来，戴图上传，拒绝退款。

2017年01月10日

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小九爱

你有没有标明是某品牌的是不是正品如果正品需要准备进货证明吧要是假货就没什么好说的你就准备钱就行了。正品能出示进货证明可以拒绝。后期一定要准备进货凭证发票这是必须的。如果假货成立肯定扣分一次可能是2分吧累计如果拒绝投诉成立会计入纠纷退款率那个宝贝ID如果不是热销品淘宝删除也没什么影响不然删掉会影响整个店的流量。个人觉得扣分不多的话可以走淘宝流程大不了删掉宝贝链接重新上架当然如果那个ID赚钱一两天赚回来了可以私了。能保留一点证据最好有投诉的机会更好
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2017年01月29日

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已已

对于这样的顾客，首先我们可以到规蜜里面恶意投诉或者恶意退款进行投诉。如果投诉成立了一切都好说。
如果不成立，那么建议你还可以继续收集证据，比如加了微信，先不说明是哪一家的，应为他做这行事情的，肯定找的不只你一家。然后找到他要求你给他多少钱的这种证据，在继续投诉。
还是不建议你直接妥协，养肥了还会再祸害他人。人心不足蛇吞象，一波未平一波又起！

如果买家申请的假冒品牌退款的话，那么针对假冒品牌需要商家提供以下凭证，绝不怕他了，不要可惜非自主完结率，应为你不妥协的收货远远不仅于此

1、旗舰店：

请商家出具商标注册证或商标申请授理通知书；

2、专卖店、专营店：请商家提供正规有效的进货凭证（如完整含税进货发票链）和品牌授权书。温馨提醒：
买家发起假货退款时，买卖双方有3天协商期，如协商不一致任何一方都可以要求小二介入处理
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2017年02月27日

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