求救 不良买家仅退款不退货 淘宝要发票要授权书 我这个小卖家该怎么办呢？-开店问答
一个买家在我的店里买了一件羽绒服 收到货后 发起了仅退款不退货 说我假冒品牌 我拒绝了退款申请 店小二介入了 要求我提供发票和授权书 作为一个小卖家 我的供货商没有给我发票 让供货商补给我发票 但是她们根本不理会我这样的小卖家呀 电话都打爆了 ?在证据方面我的确是理亏的 我甘愿受罚 ?但是希望淘宝小二 给我们卖家一个公道 凭什么她们说是假货就是假货 ?买家应该也要证明的吧 ? 凭什么买家就可以仅退款不退货呢 ?求路过的大神指点一下 下一步我改怎么做呢 现在的状态是让我出授权书和发票 如果提供不了 会怎么样呢 ？