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收货后直接退款退款咋办？|有问必答

买家收货后，直接退款，理由面料和描述不合。跟他联系不理你不说话，拒绝后又改假冒品牌
2017年02月27日 | 3227人阅读
回答 | 共 4 个
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  • dadabu
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    假冒品牌是很严重的问题 必须重视 是坚决不能同意的 而且您这边该有的手续都是有的 当然先跟买家协商处理 就像有些亲说的 承担运费或其他都行 毕竟确实有一些顾客是不讲理的 如顾客还是坚决不修改的话 只能拒绝介入处理了 您这边提供相关的凭证尤其是品牌授权书等
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  • 淑淑颖家
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    一直拒绝吧 到了15天后你申请小二介入就行了淘宝会支持你的
    2016年12月26日
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  • lwt6565
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    您如果没有质量和品牌问题的话可以投诉买家啊
    2016年12月27日
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  • 没有花的季节
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    一直拒绝 到最后不行再申请小二介入处理
    2017年02月27日
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