中差评影响转化率怎么办？-开店问答-乐友问答

中差评影响转化率怎么办？-开店问答

中差评影响到转化率该怎么办？

2017年02月27日 | 2540人阅读

回答 | 共 4 个

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dadabu

影响转化率因素有很多，有款式原因、价格、详情页和主图、单品或者店铺活动等，建议从这几方面考虑

1.首先要分析一下是不是款的问题，包括款式、价格等

在款不变的情况，可以考虑一下价格定位测试，和同行进行对比一下或者适当降价，观察数据变化情况

2.款式和价格不变的情况，建议优化详情页和主图，观察数据变化情况

3.如果价格定位合理，而且详情页主图和活动都还可以，转化率还是很差，那么就要考虑是不是款式的问题了

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姚元东

首先，30天内都是可以联系买家主动删除的，退货包运费赔点钱之类的，99%是可以解决的。（不接电话的，发短信发旺旺，支付宝的帐户名如果是其他手机号也果断打。不同时间多联系）其次，买家不予合作的，要先排除是不是故意敲诈勒索。或者是不是之前有像你提过好评返现之类。这些都属于恶意评价，是可以举报删除的。最后，买家不删，又是正常评价。那只能从解释入手。番外：多一些字数长多晒图的好评顶到前面就好。一两个中差评翻不了天。不要把转化都怪到这上面。综合分析最最后，生意参谋可以看到不利评价的围观比。
余下精彩全文尽在：【乐友问答】

2016年09月16日

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boring

楼主您好收到中、差评，会影响店铺整体好评率，但是淘宝网为了帮助减少评价对卖家的负担，目前已经弱化好评率对于搜索和淘宝网营销活动的影响。同时为了更好的经营您的店铺，也为了给广大会员提升购物体验，希望楼主专注于产品质量和服务质量的提升，不仅会吸引更多的买家，也可以减少中差评的产生哦。希望能帮到您（*****巨雅*****）

2016年09月18日

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xyq498

楼主你好，中差评会影响到店铺的整体好评率，也会影响到店铺权重，但少数的中差评不会对你的店铺的和本产品的搜索排名造成很大的影响。

2017年02月27日

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