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买家自盗 申请退款 恶意攻击我们 怎么办？->WWW.LEYOULINKAGE.COM

买家自盗买家在我家买3件宝贝，完整发出包裹完全无损，收到后说只有2件申请退款恶意攻击我们怎么办（更多回答：乐友问答）？ 申请退款一件我不同意 现在三件都申请退款 还恶意攻击说产品质量差， 三件少了一件 已经无法完整退回，我拒绝退货 可以吗
2017年02月26日 | 2359人阅读
回答 | 共 5 个
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  • jiangjuan520
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    有没有聊天记录，请淘宝小二介入
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  • Slina
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    快递单上发货务必注明数量重量，有问题要么快递赔，要么客户自个赔，如当面签收的客户自个负责（如没当面签收的就是快递员倒霉了，如客户不诚信，相信快递员会去找他打架的）
    2017年02月26日
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  • 偶袜丝
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    只有退，淘宝也管不了，除非您能证明，衣服没有少发。这种客户必竞少数。如果要防止这种情况，以后买家拍下付款后，先说明，必须先验货再签收，否则一切后果自理。，
    2017年02月26日
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  • 0214xyy
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    如果宝贝有标明重量，可以找快递公司开出证明。对于恶意攻击，申请淘小二介入处理
    2017年02月26日
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  • 啊里宝
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    联系快递，查包裹重量，自己称下重量就行，实在不行淘宝介入，不要怕
    2017年02月26日
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