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客户咨询我商品情况,但是我用的千牛卖家版看不到客户正在浏览我店铺的哪款商品!有人知道怎么解决么?->WWW.LEYOULINKAGE.COM

客户咨询我宝贝情况,但是我用的千牛卖家版看不到客户正在浏览我店铺的哪款宝贝!所有客户问我宝贝,比如第一句话就是 实拍图发给我看一下!我这边聊天窗口右侧都不显示客户正在浏览的哪款宝贝!我不是淘宝新手,所以不是我找不到,是这边就不显示,我问淘宝客服了 我把我这边的聊天窗口 页面都截图给他了! 也没有帮我解决,说是让我来这里发问!肯定是哪里有问题了!之前因为店铺生意少,也没在意,每次都主动问客户咨询的哪款宝贝让他们发下宝贝链接,大部分都发了!但是现在咨询的人比较多,每个人问我宝贝情况我都要先问他们看的哪款宝贝 有一些人就不回复了!错失不少客户! 手机千牛登陆也看不到客户咨询的哪款宝贝,我用自己的其他旺旺从我的宝贝页面点击客服 跟我说话 我也看不到我那个号正在浏览的宝贝!有人遇到过同样情况吗?知道怎么解决么?万分感激!(来源:米 推推)
2017年02月26日 | 8112人阅读
回答 | 共 3 个
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  • hzzxc8888

    0
    等人赞同
    同意一楼的说法,也不排除有极品的存在,掌握度
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  • qq294004791

    0
    等人赞同
    这种情况只需问买家是哪款即可,不要嫌烦,这是你的生意来源。至于为什么会有这个情况,是因为可能用户使用的浏览器开启了隐私浏览功能,浏览器没有留存页面cockie,系统无法获取浏览信息。
    2017年02月25日
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  • wdh123

    0
    等人赞同
    清理下IEcockie或IE是否设置不显示图片adobe flash player是否安装更新
    2017年02月26日
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