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买家申请退货退款，退货物流信息显示已经签收，可是我没有收到货，怎么办？-leyoulinkage.com

买家申请退货退款，退货物流信息显示已经签收，可是我没有收到货，怎么办（更多回答：乐友问答）？
2017年02月26日 | 5463人阅读
回答 | 共 5 个
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  • 天方天方
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    这个要去问快递公司
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  • feifei
    0
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    先联系快递，让他们提供签收底单，如果快递不配合的话，直接拒绝退款，让买家去解决，当物品到了买家手上，买有义务保证东西完好无损的送到商家手里，如果没有收到，或者收到破损，都归买家责任！
    2017年02月25日
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  • 大馒头
    0
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    这个现在好多都是这样......派送人员会直接点签收这样就可以拍完件不去站点了弄了，，等等快递应该就会联系你的
    2017年02月25日
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  • 西雅咪
    0
    等人赞同
    问卖家快递单号，查物流，如果确实有件，问题就在物流公司了。如果没有这个件，问题就在买家了。
    2017年02月25日
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  • 我很丑便宜点
    0
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    联系快递公司处理，这个是快递公司的责任
    2017年02月26日
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游客

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庄生

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