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我遇上恶意退款该怎么做收货地址是什么菜鸟驿站，收到两天后就申请退款不退货，请问我该怎么做呢？[Leyoulinkage.Com]

我遇上恶意退款了，恳求各位高手支招。有人一下拍了两个商品，收货地址是什么菜鸟驿站，然后收到两天后说货不对版，就申请退款不退货，请问我该怎么做呢？（作者：电商知识人）
2017年02月26日 | 1684人阅读
回答 | 共 5 个
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  • Feen
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    直接拒绝
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  • 3186237607wq
    0
    等人赞同
    你直接拒绝退款，并在拒绝的一栏上，填写好，请联系店家进行处理，请勿私自退款不退货，联系上了你再跟对方确认好，一边退货一边进行退款，如果对方不肯退货，直接拒绝退款，反正一定是要将你的货物收回后，再进行退款动作，如若有问题，你可以提供物流信息给淘宝店小二，让其帮忙分析和处理。
    2017年02月26日
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  • 微凉灬徒丿眸意
    0
    等人赞同
    直接拒绝就可以了，货再有问题，只退款不退货是不可能的哈，而且这种理由淘宝也不会支持的，千万不要妥协把款退了，要不n多的人来找你麻烦！无理的理由不要答应，也不要怕中差评！

    2017年02月26日
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  • dai772330328
    0
    等人赞同
    认吧~亲，淘宝 不会管这个死活的！
    2017年02月26日
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  • nuinui
    0
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    申请仅退款的话，可以直接拒绝的
    2017年02月26日
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