为什么买家用过的东西还能退货？使用过了严重影响二次销售了，淘宝居然还同意他退货？[Leyoulinkage.Com]-乐友问答

为什么买家用过的东西还能退货？使用过了严重影响二次销售了，淘宝居然还同意他退货？[Leyoulinkage.Com]

为什么买家用过的东西还能退货？使用过了严重影响二次销售了，淘宝居然还同意他退货？退回来我机器我卖给谁？并且那个买家态度特别恶劣，开口就是骂人，一看就是淘宝专业搞这行的？淘宝不是助纣为虐吗？（乐友问答网leyoulinkage.com）

2017年02月26日 | 2948人阅读

回答 | 共 5 个

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随风随影

要看情况，具体个案具体说明。如果你认为你有理，可以准备对你有利的证据，再向淘宝申诉。

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朵朵云

这就是淘宝上的弊端，希望改进，我也曾经遇到过，买家说质量有问题，要求退货，最后把退回的货把机芯给换了，外壳是我发出的货，使用过的机芯太脏，一眼就能看出，淘宝还是全额退款给了买家。
安装监控，发货前要测试，检查拍摄了一张图片放送到旺旺上，并说明是在高清监控下测试包装。我现在都是这么做的，也基本上遇不到这些垃圾了。

2017年02月22日编辑

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花巷屋

首先买家申请退款在退款规定期限内淘宝是肯定同意买家的诉求的，其次确影响二次销售退回时当快递员面先验货拍好图片再拒收，然后电话给淘宝小二说明好影响销售的情况可以的话就拒绝退款让小二介入，将买家旺旺上一些不正当的措词都截图上传，多联系小二几次也举一反三给小二听

2017年02月23日编辑

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加速

亲要是严重影响二次销售的你可以拍图片给介入的人工客服，再不行的话就打淘宝电话，找专业处理这方面的专业人员处理，事实会搞个水落石出的，最后说一句，‘’顾客就是上帝‘’。

2017年02月26日

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暖心a

同样55责任的话肯定判定商家妥协。没素质的顾客很多而且还不讲道理。。。圆滑点你可以引诱顾客说出对你有利的话截图就ok了淘宝官方也是靠着顾客生存的，你拿出有力的证据他也再装b也白瞎

2017年02月26日

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游客