被买家投诉恶意骚扰怎么处理?【乐友问答】-乐友问答

被买家投诉恶意骚扰怎么处理?【乐友问答】

买家差评，在与买家沟通时，产生矛盾，说了几句不文明的话语，之后被买家投诉恶意骚扰?应该怎么处理？

2017年02月26日 | 180人阅读

回答 | 共 2 个

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四季塑业

花钱买经验，再次和买家沟通，最好是可以花钱了事，如果不行您就听天由命，只有他没有录音，打了电话他也不能告你恶意骚扰，这种事情见得多了，慢慢就习惯了

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cnwxyz

买卖有纠纷很正常，关键是态度问题。作为卖家想把问题处理好就先放低姿态，跟买家好好沟通问题出在哪里，提出解决方案，买家讲理就吃点亏把问题解决掉。买家不讲理也不要急不要闹，每次联系留下记录，投诉你了也就有证据反驳。对于无理取闹的，不要理，直接把证据发给淘宝小二。最重要的是带着解决问题的态度，跟没买家好好沟通，并不是所有人都不讲理的，下边看你的诚意了。

2017年02月26日

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