• 问答中心
  1. 登录
  2. 注册
  • 问答首页
  • 综合运营
  • 平台规则
  • 客户运营
  • 营销引流
  • 大促活动
  • 内容运营
  • 售前售后

买家申请维权,导致我的衣服下架了。。?[Leyoulinkage.Com]

买家退货。买家收到货觉得有色差,对衣服不满意,我说好评可以返现两元,买家不同意,说返五元,我就说小店只能返两元,然后买家同意了,让我给她返钱,我让买家先好评截图给我返现。她就不乐意了,然后我怕买家满意给我差评,我就先返给她了,然后剧情转变买家要退货退款,我让买家把返现返回给我,退货就按流程走就好,买家不返,还让我承担运费,我说衣服没有破损都是买家自付,她就淘宝介入,我也同意退货了,可淘宝还是提醒我这个订单,请问有经验的同行,请问该怎么办(更多回答:乐友问答)?。
2017年02月26日 | 5340人阅读
回答 | 共 5 个
按点赞量排序
  • 演义

    0
    等人赞同
    说真的淘宝都是以服务为主,语气各方面都要轻一些,尽量满足买家的要求.这个生意做不成就看下一个,眼光长远些咯!
    编辑
      查看更多

      请先 登录 · 注册

      取消 评论

  • 鸭嘴兽

    0
    等人赞同
    知足了亲 买家没投诉你返现 就不错了 现在淘宝是禁止返现的,那样投诉你承担的远远大于2元的金额。万能的淘宝造就了一部分的再就业,给了一些人成就梦想的平台,同时也培养了一群以此为生 和比次更恶劣的买家。每个人都有自己生活的方式。淘宝官方也会给您意见:依协商为主,尽量避免买家给你造成更严重的后果。没事也建议您多看一下淘宝的规则。你在刀剑跳舞。
    2017年02月25日
      查看更多

      请先 登录 · 注册

      取消 评论

  • d1059589671

    0
    等人赞同
    偷鸡不成,反吞一把米!!她故意让你承担运费,刚好你自己把自己的脖子上套上了圈圈!!有时候买家就是这样!!因为淘宝现在无法识别是不是质量
    问题!!这是现有空白的条例,也就是凭良心发现,判断!!!好坏!!认了吧!!都是坑!!
    2017年02月25日 编辑
      查看更多

      请先 登录 · 注册

      取消 评论

  • 大丹

    0
    等人赞同
    你说的什么啊?为什么下架,请看清楚。。。。主要是为什么给下架了。
    还有网上的生意,看不到实物,要以服务为主,淘宝有七天无理由退货的,只要退就给退。做生意 要品质好,服务好
    2017年02月26日
      查看更多

      请先 登录 · 注册

      取消 评论

  • 喜客多

    0
    等人赞同
    只要不是很过分,买家的要求尽量都利利索索满足,这样可以避免许多纠纷,避免差评。下架的原因很多,不一定就是因为这次纠纷,再仔细看看淘宝下架说明。
    2017年02月26日
      查看更多

      请先 登录 · 注册

      取消 评论

游客

^-^我来说两句,请先 登录 · 注册
发表回答

百华

热门帖子
周榜 | 总榜

  • 1
    买家申请质量问题退款对卖家...
  • 2
    买家评价中透露我的私人信息...
  • 3
    天猫店超过72小时发货,买家...
  • 4
    买家申请退款退货的各种原因...
  • 5
    支付宝上的钱被暂时冻结了,...
  • 6
    买家拍下订单很可疑,可能是...
  • 7
    求助!交易资金保障(账期延...
  • 8
    买家私自发到付件,卖价拒签...
  • 9
    天天特价要是通过了的话可以...
  • 10
    化妆品是不是只要拆开包装就...