顾客留虚假收货地址。造成快递送件查无此人,无法送达。产生的快递费谁来承担?【乐友问答】
买家留虚假地址,造成快递送件查无此人。然后联系买家,买家要求全额退款。那这中间产生的快递费,是不是应该买家承担。(一个电话号码归属地黑龙江的买家,拍下宝贝留的收货地址是江苏南京。4天后快递给他送件查无此人,打电话联系他,说自己在北京。那好吧,你支付5元转运费,我们让快递给转运到北京。他同意了,但就是不支付5元转运费,一会说自己忙一会说自己不会拍运费补差价,说自己在北京留下新的收件地址却是河北廊坊。收件人和电话也变了。然后开始不停的在淘宝上审请仅退款,全款。这几天审请了十几次了。你跟他说,这样的假地址造成收不到货运费要扣出的。他也答应说好的,行。但是一遍又一遍的审请仅退款全款。大家给个建议我要怎样应对。太烦人了,垃圾。这是一种什么人?