拍下到退款只有5个多小时，买家投诉我未按约定时间发货？[Leyoulinkage.Com]
买家下午4点多拍下，我是阿里供货的，拍下后7点多阿里那边跟我说缺货，我就直接跟买家说缺货，晚上9点多买家申请退款，之后我就给她退款，在购买之前还有我说缺货之后她都没说一句话。我退款结束后对方立马截图聊天记录我说“缺货”的话就去投诉我，对了她是用电脑截图的。我就问她什么意思，我都退款了，她说“你只要说了缺货就可以投诉”明显是个行家，清楚懂得淘宝规矩，后来我查了淘宝万象好像确实是有这样的规定。但这样的现象不是很普遍吗？难道我一时缺货就要下架产品。早上我电话了淘宝小二，结果他竟然说我的举证不一定能成功，建议我还是赔付违约金？？？我算是明白了，小二的意思是反正你也不会经常遇到这样的人，多一事不如少一事，赔钱消灾就过去了。