为何商品被查出涉嫌出售假货？[Leyoulinkage.Com]-乐友问答

为何商品被查出涉嫌出售假货？[Leyoulinkage.Com]

我的商品（女包）被查出涉嫌出售假货，但我的商品有明确品牌，别的卖家也在出售同款商品，为何别的卖家不会被查出假货？我的商品自从上架就没卖出去过，同品牌的商品也没卖出去过，那么在申诉的时候如何有更大把握申诉成功呢？（乐友问答网leyoulinkage.com）

2017年02月26日 | 3349人阅读

回答 | 共 2 个

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dadabu

不要客气，您表达的已经很清晰，深表同情，淘宝是大家的淘宝，只是在出现问题时淘宝很难帮到卖家；

首先，您需要明白，举报投诉入口是敞开的，也就是没有纠纷，素昧平生您也会被投诉举报，这是无法阻止。且淘宝目前有全网举报等项目，对投诉举报是加强，而非进行管控。说不准被怀疑情况下您就可能被志愿者举报，这都是正常的；这不是您能不能忍受，而是您作为淘宝卖家，无法不接受；

那涉假举报，这些没有用，淘宝不可能因为有举报就支持，何况您可以进行举证；
骚扰投诉，同样的问题，投诉方需要证实您存在不当行为，如果没有，淘宝不做受理；买家说你骚扰，淘宝就拖你出去砍头的事情不会发生；

售后维权是买家权利，不要视为战争。如果淘宝都没有认为对方恶意，您哭诉对方万世恶人根本没有意义。正常、理智、礼貌的进行举证和说明就可以了。通常没有新的举证，售后维权的结果和退款申请的处理结果会是一样。

您的表达中，一个电话，一个信息，一个旺旺，抱歉，这些没有完全是正常情况，为什么要有？这不是求婚，也不是交友，淘宝并没有规定双方必须交流。很多淘宝交易、维权、投诉确实是什么交流都没有，请作为正常情况。你不希望买家玩命给你打电话进行所谓的交流吧，反之，亦然；

在淘宝范畴内，这笔交易的售后退款终结，这笔交易的维权应当也是终结了。如果买家有其他不当行为，例如恶拍，您可以通过规蜜渠道进行投诉，但获得支持的可能性是比较低的。而且买家在淘宝的投诉举报都不被支持，他很难会继续纠缠。写投诉也是需要花时间的，而申诉或者根本就不需要申诉，这是基本上不花什么时间的。

至于你担心的他在其他网站进行抹黑，这种担心很麻烦。因为理论上所有恶客只要你没有满足他的条件，他都可以这么做。例如找你要1000元钞票，你说你不给，那对方去抹黑你，你担心有用没？而且这种事情并不是你遭遇，很多人都遇到过，处理的办法也是很多，例如根本不作理睬，要求其他网站进行删除，甚至因浏览量、转发量满足立案条件寻求司法介入等等，都是可能的处置情况。。。

别闹心，坦然面对，正常处理就好，祝顺利解决
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hellocaifu

淘宝同行举报，这年头躺着都得挨枪
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2017年02月26日

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