买家8月22日中午下单并指定我们发优速快递，当日货已发出22点买家申请退款，理由是怕错不想要，我们为其解释货已发出如确定退款请修改退款金额，买家承担运费，仅此一句话买家变开口骂人，没办法我们只能将其拉黑，收到货后买家直接差评骂我们是垃圾，而后又打电话对我进行辱骂，用我的手机号在各大网站注册会员，致使我的手机不停的接收验证码，后又纠集几十人给我打电话骂我（有录音），然后又用QQ签名发布我的手机号（有截图），现在手机14小时不停的有人骚扰，买家又在淘宝投诉我们恶意骚扰，不知道（就到：leyoulinkage.com）在哪里弄得截图，投诉未成立。买家就开始疯狂攻击我们店铺，9月1日又用一个新会员号进入店铺购买另一款销量高的宝贝，收到后直接差评并上传了之前的图片，意图就是搞死我们店铺，闺蜜投诉阿里110报过警淘宝客服无数次电话公安局立案了，请问各位大师指教我该怎么处理注明以上所说有截图录音为证？