如果买家申请退款对店铺有什么样的影响？-乐友问答

如果买家申请退款对店铺有什么样的影响？

2016年08月31日 | 5569人阅读

回答 | 共 3 个

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风的承若

如果是买家下单之后立马申请退款，而申请之后你们立马处理了退款，这个会帮助你们提升售后综合指标哦。
退款完结时长：近28天，退款完结（售中+售后）总时长/退款完结总笔数
所以有助于缩短退款完结时长，不要担心哦。更多：ＭＩＴＵＩＴＵＩ．ＣＯＭ

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浴血狂龙

尽量让客户申请7天无理由退款或不想要了，别写什么未按时发货，质量不好之类，就以前面二个理由可以马上处理，其它要等主管会比较慢，有其它问题（转自：电商知识人）就处理掉，退款多了对宝贝店铺都不好的！

2016年04月28日编辑

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小二弟

了解卖家是维权退款还是普通退款，是申请小二介入的纠纷退款还是未申请的退款，其次现在退款率不再对权重产生影响，最后，要判断卖家是否恶意卖家，还有自己所加入的服务，因为商品质量问题（转自：电商知识人）退款成功后，卖家有可能发起维权，若你加入一些特殊的服务，比如假一赔三，或者作出了一些特殊的承诺，这时候就麻烦了。

2016年08月31日

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