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关于衣服订扣子用的粉笔印子属不属于质量问题？【乐友问答】

我店铺有个顾客在我这买了件衣服，衣服上有订扣子用的粉笔印子，顾客收到货后以衣服有瑕疵褪色为由让我承担退货运费，我问了厂家，每件衣服做出来订扣子多是有粉笔印子的，我又仔细看了下卖的其它衣服，在扣子那里多少有点印子，我的宝贝是设置了免费运费险的，这个买家好评率太低了，买不了，收到衣服了，不喜欢又不想承担运费，现在申请介入了，理由褪色/瑕疵 我是有厂家质检报告的，请问我应该怎么处理呢（作者：电商知识人）
2017年02月25日 | 6907人阅读
回答 | 共 4 个
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  • 啊里宝
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    等人赞同
    不算呀 可以洗掉
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  • a3199021
    0
    等人赞同
    我之前也碰到一个包邮销售退换的，我只承担寄过去的运费，退回来的运费由客户承担，拒绝到付！
    2017年02月25日 编辑
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  • 梦影
    0
    等人赞同
    你开店的何必在乎这点运费呢
    这是诚心不想要，何必纠结
    2017年02月25日 编辑
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  • w153140
    0
    等人赞同
    早给这种人渣心里轻松
    2017年02月25日
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游客

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hnlz83

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